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FAQ - Risposte
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Allora lasciati guidare passo dopo passo attraverso la selezione di cornici e mobili sulla nostra pagina di selezione.
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Allora lascia che ti inviamo un set di campioni. Riceverai un buono del valore corrispondente alle spese sostenute.
Set di campioni di cornici
Descrizione
Il set di campioni include quattro pezzi di listello nelle varianti Multiplex Betulla, tinto di nero, laccato bianco e Rovere massello, oltre a un gancio
In questo modo, puoi scegliere il materiale o il colore che preferisci e ottenere una prima impressione della qualità dei nostri mobili.
IMPORTANTE:Il prezzo di acquisto e le spese di spedizione per il set di campioni saranno detratti da un successivo acquisto di mobili.
FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più importanti riguardo a
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti invieremo un'email di conferma dell'ordine. Non appena il tuo ordine sarà consegnato al nostro partner di spedizione
, riceverai informazioni dettagliate sulla consegna.
Come posso modificare un ordine già effettuato?
Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti: service@variand.de
Come posso organizzare un reso?
Entro 14 giorni di garanzia, puoi registrare il tuo reso, inviando un'email a service@variand.de
A seconda del metodo di spedizione, riceverai un'etichetta per la restituzione o ci metteremo in contatto con te per il ritiro tramite spedizioniere.
Si prega di notare che i costi di reso saranno detratti dal tuo rimborso. Nel caso di spedizioni di pacchi, i costi ammontano a un massimo di 10 € e per le consegne tramite spedizioniere a un massimo di 50 €.
Come posso reclamare un articolo?
Il tuo articolo è danneggiato? Contatta per favore il nostro servizio clienti:
service@variand.de
Quanto tempo impiega la consegna?
Il nostro tempo di consegna standard è tra 2 e 4 settimane per la spedizione tramite corriere.
Gli ordini minori vengono spediti tramite servizio pacchi entro 1-2 settimane dal Sud Tirolo a casa tua.
In quali paesi viene effettuata la consegna?
Attualmente spediamo in Germania, Italia, Austria e Svizzera. Se risiedi in un altro paese, non esitare a inviarci un messaggio, cercheremo di trovare una soluzione.
Quali sono i costi di spedizione?
Le nostre spese di spedizione si basano
sul valore del tuo ordine.
Per la Germania, l'Italia e l'Austria, queste sono suddivise come segue:
Fino a 70 €: 5 €
Fino a 400 €: 15 €
Oltre 400 €: 0 €
Per la Svizzera, le spese di spedizione sono:
Fino a 70 €: 15 €
Fino a 500 €: 50 €
Oltre 500 €: 100 €
Dove posso trovare ulteriori informazioni sulle cornici da parete?
Tutte le domande dettagliate sulle cornici murali le trovi risposte nella pagina del prodotto delle cornici in questa FAQ.
Risposte specifiche sulle nostre cornici con illuminazione integrata le trovi sulla relativa pagina del prodotto qui.
Dove posso trovare informazioni sull'installazione?
Una guida dettagliata per l'installazione delle cornici la trovi nelle nostre istruzioni di montaggio sulla nostra pagina di download.
Tutti i mobili, ad eccezione della libreria modulare, arrivano preassemblati, quindi devi solo appenderli. La libreria modulare può essere assemblata a parete senza l'uso di attrezzi. Troverai le istruzioni anche sulla pagina di download.
Qual è la capacità di carico dei mobili <tc>Variand</tc>?
La resistenza dei mobili e delle mensole murali dipende fortemente dalla natura del muro su cui
Per un muro portante solido o un muro a secco con doppio rivestimento, consigliamo i seguenti valori massimi con una distribuzione uniforme del carico:
- tutte le mensole singole e i ripiani, così come le scrivanie: max. 15 kg
- ripiani del sistema di scaffalature modulari A05: max. 10 kg per ripiano
- ganci da parete: max. 5 kg
- mensole murali: per metro, max. 30 kg
Se hai dubbi sulla idoneità del tuo muro, non esitare a contattare il nostro team in anticipo.
Come pulisco i miei <tc>Variand</tc> mobili?
Istruzioni dettagliate per la cura di tutti i materiali le trovi sulla nostra Pagina di download.
Qui solo l'essenziale in breve:
Elementi metallici:
La cura delle verniciature a polvere può essere effettuata con acqua tiepida e chiara o con l'aggiunta di detergenti neutri o leggermente alcalini. Dopo la pulizia, si dovrebbe risciacquare con acqua pulita.
Superfici in legno:
Per la cura regolare delle superfici dei mobili, consigliamo soprattutto di pulire con un panno asciutto, morbido e non lanuginoso. Per rimuovere le impronte digitali e le impurità, pulire con un panno inumidito con acqua di lavaggio. È essenziale che le superfici vengano poi asciugate.
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