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<tc>Lascia che il nostro team ti supporti nella progettazione Variand!</tc>
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Guida alla pianificazione
<tc>Risposte alle FAQ </tc>
Trovi tutte le risposte alle domande più frequenti sul sistema Variand, sugli ordini e le consegne alla fine di questa pagina.
Consulenza
Il nostro team è a tua disposizione per una consulenza personalizzata via videochiamata o telefonicamente.
<tc>Assistenza telefonica </tc>
Hai una domanda urgente? Allora chiamaci!
Puoi raggiungerci telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.
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Allora crea il tuo set personalizzato con il nostro configuratore 3D o lasciati guidare nella scelta dei prodotti sul nostro sito.
<tc>Quale materiale è più adatto a te? </tc>
<tc>Richiedi un set di campioni</tc>
Variand ti ha convinto, ma non sei ancora sicuro di quale materiale dei listelli si integri meglio nella tua casa?
Richiedi un set di campioni e scopri il materiale che fa per te. Ti rimborseremo il costo del set con un buono dello stesso importo.
Set di campioni di listelli
Descrizione
Il set di campioni include quattro pezzi di listello nelle varianti Multiplex Betulla, tinto di nero, laccato bianco e Rovere massello, oltre a un gancio Variand.
In questo modo, puoi scegliere il materiale o il colore che preferisci e ottenere una prima impressione della qualità dei nostri mobili.
IMPORTANTE: Il prezzo di acquisto e le spese di spedizione per il set di campioni saranno detratti da un successivo acquisto di mobili.
FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più importanti riguardo a
<tc>Come posso verificare lo stato del mio ordine?</tc>
Come posso modificare un ordine già effettuato?
Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti: service@variand.de
<tc>Come posso effettuare un reso?</tc>
Entro 14 giorni dalla data di acquisto, puoi avviare la procedura di reso inviando un'email a service@variand.de.
A seconda del metodo di spedizione scelto, ti invieremo un'etichetta per il reso oppure ti contatteremo per organizzare il ritiro tramite corriere.
Si prega di notare che i costi di reso verranno dedotti dall'importo del rimborso: per i resi tramite spedizione pacchi, i costi ammontano a un massimo di 10 €, mentre per le consegne tramite corriere sono pari a un massimo di 50 €.
<tc>Come posso fare un reclamo su un articolo?</tc>
Il tuo articolo è danneggiato? Per favore, contatta il nostro servizio clienti: service@variand.de
Quanto tempo impiega la consegna?
Il nostro tempo di consegna standard è di 2-4 settimane per le spedizioni tramite corriere.
Gli ordini di piccole dimensioni vengono spediti tramite servizio pacchi entro 1-2 settimane direttamente dall'Alto Adige.
In quali paesi viene effettuata la consegna?
Attualmente spediamo in Germania, Italia, Austria e Svizzera. Se risiedi in un altro paese, non esitare a inviarci un messaggio, cercheremo di trovare una soluzione.
Quali sono i costi di spedizione?
Le nostre spese di spedizione si basano sul valore del tuo ordine.
Per la Germania, l'Italia e l'Austria, queste sono suddivise come segue:
Fino a 70 €: 5 €
Fino a 400 €: 15 €
Oltre 400 €: 0 €
Per la Svizzera, le spese di spedizione sono:
Fino a 70 €: 15 €
Fino a 500 €: 50 €
Oltre 500 €: 100 €
<tc>Dove posso trovare ulteriori informazioni sui listelli Variand?
</tc>
Trovi tutte le risposte alle domande più frequenti sui listelli da parete Variand nella pagina del prodotto, in questa sezione FAQ.
Le informazioni specifiche sui nostri listelli con illuminazione integrata sono disponibili sulla corrispondente pagina del prodotto, qui.
Dove posso trovare informazioni sull'installazione?
Qual è la capacità di carico dei mobili <tc>Variand</tc>?
La capacità di carico dei mobili e dei listelli da parete Variand dipende in larga misura dalla struttura della parete su cui vengono montati. Ti consigliamo quindi di verificare in anticipo la resistenza e la composizione della tua parete.
Per una parete massiccia ben resistente o una parete in cartongesso con doppia lastra, raccomandiamo i seguenti valori massimi, con un carico distribuito uniformemente:
- Mensole singole, ripiani e scrivanie: max. 15 kg
- Ripiani della libreria modulare A05: max. 10 kg per ripiano
- Ganci da parete: max. 5 kg
- Listelli: max. 30 kg per metro
Se hai dubbi sull'idoneità della tua parete, non esitare a contattare il nostro team in anticipo.
<tc>Come pulisco i miei mobili Variand?</tc>
Trovi indicazioni dettagliate per la cura di tutti i materiali nella nostra pagina di download.
Ecco le principali raccomandazioni in breve:
Elementi in metallo
Per pulire le superfici con rivestimento a polvere, utilizza acqua tiepida e pulita oppure detergenti neutri o leggermente alcalini. Dopo la pulizia, risciacqua con acqua pulita.
Superfici in legno
Per la manutenzione regolare, consigliamo di spolverare le superfici con un panno asciutto, morbido e non abrasivo. Per rimuovere impronte o sporco, utilizza un panno leggermente inumidito con acqua. È importante asciugare bene le superfici dopo la pulizia.
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